Традиционно главным институтом воспитания является семья. То, что человек в детские годы приобретает в семье, он сохраняет в течение всей последующей жизни. Но семья может выступать в качестве как положительного, так и отрицательного фактора воспитания. Положительное воздействие на личность ребёнка состоит в том, что никто, кроме самых близких для него в семье людей, не относится к ребёнку лучше, не любит его так и не заботится столько о нём. И, вместе с тем, никакой другой социальный институт не может потенциально нанести столько вреда в воспитании детей, сколько может сделать семья.

Одной из проблем семейного воспитания является низкая педагогическая и психологическая компетентность родителей, неумение налаживать конструктивные отношения с детьми, справляться с ситуациями, когда у детей возникают трудности в общении и поведении. А каждому родителю хочется воспитать ребёнка здоровым, счастливым, успешным человеком.

С родителями (законными представителями) несовершеннолетних специалистами учреждения проводится работа, направленная на повышение их педагогической и психологической компетентности в вопросах воспитания, формирование мотивации на улучшение взаимоотношений с детьми, восстановление способности родителей самостоятельно справляться с кризисными ситуациями и благополучно выполнять родительские обязанности.

Участие в групповых занятиях по программе «Мир семьи» и посещение индивидуальных консультирований позволяет родителям лучше понять себя и мотивы своего поведения, мысли и чувства своего ребёнка, эмоционально сблизиться с ним, понять собственные стереотипы воспитания, потренироваться в применении техник эффективного взаимодействия с ребёнком, увидеть новые пути разрешения проблемных ситуаций, укрепить привязанность и детско-родительские отношения, почувствовать психологическую поддержку.